よくある質問

打ち合わせはできますか？

お打ち合わせはオンラインを基本としておりますが、東京23区内・大阪エリアともに営業担当がご希望に応じてお伺いいたします。
オンライン打ち合わせ申し込み窓口はこちら→

オンライン打ち合わせのツールは何を使いますか？

ZOOM、Teams、Google Meetなどに対応可能です。

注文の仕方を教えてください。

お電話いただくのが一番早いですが、お問い合わせフォームから内容を送信いただければ折り返しご連絡いたします。

デザインのカスタマイズはどこまで可能ですか？

カラーの変更・ロゴやサインの追加・モチーフの調整・スケールの拡大縮小などが可能です。

（15,000円からの有料サービスとなります）

自作のデータを再編集してもらえますか？

はい、ご要望をお聞きしたうえで対応いたします。（Adobeイラストレーター・フォトショップで作業可能なデータに限ります。）

お持ちのデータの色調整・解像度の補正・画像加工など、壁面に施工した際も美しく仕上がるデータへ整えます。

詳しくはこちら：https://graphicbase.bgnet.jp/service/detabrushup

AIで生成した画像を壁紙にすることはできますか？

はい、可能です。AI生成画像は解像度が低い場合や不自然な部分が生じることがあるため、

壁紙として美しく仕上がるようデータの調整を行っております。

データ入稿は可能ですか？

はい、可能です。完全データ入稿であれば100m以上の大型プリントでも最短翌日発送が可能です。

データが不完全な場合でも、サイズや解像度、分割などを最適化し、美しく仕上がるデータへ調整いたしますのでご安心ください。

カタログはいただけますか？

カテゴリ別のデザインカタログをPDFでご用意しており、下記のWEBカタログページから即ダウンロードいただけます。

ご希望のイメージに合わせたオリジナルのご提案をご希望の場合は、別途お問い合わせください。

 WEBカタログはこちら：https://graphicbase.bgnet.jp/design_download

どのような素材に印刷が可能ですか？

壁紙・シート・ガラスフィルム・アートパネル・ファブリックなど、幅広い素材に対応しております。

用途に応じて最適な素材をご案内しますので、お気軽にお問い合わせください。

素材の詳しい特徴はこちら： https://graphicbase.bgnet.jp/originaldesign/delivery-date_media#media

素材サンプルはいただけますか？

印刷なしの生地サンプルは無償(各種1枚ずつ)でお送りいたします。

印刷した素材見本はA4サイズ3枚までは無料です（4枚以上の場合は１枚につき2,000円となります）。

ご依頼をお聞きしてからサンプルを印刷いたしますので翌々日の出荷となります。

不燃、準不燃の認定書は発行してもらえるのですか。

はい、ご請求いただければ認定書を発行いたします。詳細はメールにて担当者までお問い合わせください。

シックハウス対策は大丈夫ですか？

はい、JIS規定のホルムアルデヒド試験でF☆☆☆☆（フォースター）に認定された素材を取り扱っております。

エコインクの使用や防カビ機能製品など、お体への影響に配慮した素材を厳選しておりますので、医療施設や教育施設など安全基準の高い空間にも安心してご採用いただけます。

お支払い方法を教えてください。

基本的にはご注文いただいてから納品までにお振り込みをお願いいたします。

売り掛け取り引きをご希望される場合事前にお知らせください。

審査によってはご希望に沿えない場合がありますのでご了承ください。